Chính sách bảo mật

1. Dữ liệu chúng tôi thu

Thông tin tài khoản từ Google khi bạn đăng nhập: địa chỉ email, tên, ảnh đại diện. Tên tiếng Anh bạn chọn lúc bắt đầu.

Dữ liệu học: bài đã làm, kết quả từng mục, câu bạn gõ, bản ghi giọng nói và bản chép lời của các lượt nói.

Thông tin thanh toán khi bạn mua gói Pro: mã đơn, số tiền, trạng thái. Chúng tôi không nhận và không lưu số thẻ hay thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn.

Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để vận hành: cookie phiên đăng nhập, nhật ký lỗi.

2. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì

Để vận hành bài học: nhận dạng giọng nói, chấm phát âm, để nhân vật AI đáp lời và chấm kết quả từng việc.

Để lưu tiến độ của bạn, xử lý thanh toán, gửi email xác nhận giao dịch và giữ an toàn cho hệ thống.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng nó để quảng cáo.

3. Bên xử lý thay chúng tôi

Giọng nói và lời thoại của bạn được gửi tới nhà cung cấp dịch vụ AI và nhận dạng giọng nói (Microsoft Azure, OpenAI) để xử lý lượt nói.

Tệp và email được lưu trữ, gửi đi qua Amazon Web Services. Việc đối soát chuyển khoản do cổng SePay thực hiện. Đăng nhập do Google thực hiện.

Khi hệ thống gặp lỗi, thông tin kỹ thuật về lỗi đó được gửi tới dịch vụ theo dõi lỗi Sentry để chúng tôi sửa.

Các bên này chỉ nhận phần dữ liệu cần cho việc của họ.

4. Lưu trữ và quyền của bạn

Dữ liệu được giữ trong thời gian bạn còn tài khoản. Bạn có thể xoá tài khoản trong trang Tài khoản; khi đó thông tin định danh của bạn được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách viết tới hiimhiep1301@gmail.com.

5. Cookie

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết cho việc đăng nhập và bảo mật. Không có cookie quảng cáo hay theo dõi của bên thứ ba.

6. Thay đổi và liên hệ

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang này.

Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân xin gửi về hiimhiep1301@gmail.com.